공정관리자의 주요 업무 중 하나는 Client 와의 협상 입니다.
특히 공기연장 사항이 발생되면 협상은 필수 입니다. 당연히 객관적인 증거가 뒷받침 되야 하지만,
Client의 주관 역시 동급이나 그 이상으로 강하게 작용하게 됩니다.
저도 요즘 이 부분에 많은 에너지를 쏟고 있는데, 좋은 글이 있어서 소개 합니다.
아리스토텔레스의 설득력 있는 주장 5단계
1) 청중의 관심을 자극하는 이야기를 꺼낸다.
2) 해결해야 할 문제나 대답해야 할 의문을 제기 한다.
3) 제기한 문제에 대한 해결책을 제시한다.
4) 제시한 해결책에 따른 구체적인 혜택을 설명한다.
5) 행동을 요청한다. 잡스의 경우는 “이제 가서 사세요!” 라는 말이 될 것이다.
실무에 적용해 보고 다시 말씀 드리겠습니다.will my husband cheat again
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